1. Vispārīgie noteikumi

Interneta veikala www.podruzka.ee (turpmāk — “Podruzka interneta veikals”) īpašnieks ir Podruzka OÜ.

Reģistrācijas kods: 16168581
PVN numurs (KMKR): EE102344295
Juridiskā adrese: Peterburi tee 2, 11415 Tallina, Igaunija
Kontakti: +372 5804 2873, epood@podruzka.ee

2. Pārdošanas līguma spēkā esamība, preču informācija un cenas

1. Pārdošanas noteikumi ir spēkā, iegādājoties preces Podruzka interneta veikalā.
2. Visas cenas ir norādītas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (24%). Preču cenai tiek pievienotas piegādes izmaksas.
3. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski atkarībā no pircēja atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida, un tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.
4. Informācija par preci ir norādīta blakus preces aprakstam. Par tehnisko datu precizitāti atbild ražotājs; Podruzka interneta veikals neatbild par iespējamiem neprecizitātes gadījumiem.
5. Preču attēli ir ilustratīvi un var nedaudz atšķirties no faktiskā izskata.

3. Pasūtījuma noformēšana

3.1. Pasūtīšanas kārtība

1. Pievienojiet izvēlētās preces iepirkumu grozam.
2. Aizpildiet nepieciešamos kontaktinformācijas laukus.
3. Izvēlieties piegādes veidu.
4. Sistēma parādīs galīgo maksājamo summu.

3.2. Maksājumu metodes

• Bankas saite (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay, Revolut)
• Visa/Mastercard maksājumu karte
• Apple Pay
• Google Pay
• Maksājums pa daļām (Indivy, Indivy 3, Liisi ID)

Maksājumu starpnieks ir Maksekeskus AS. Maksājumi tiek apstrādāti drošā bankas vai Maksekeskus AS vidē; Podruzka OÜ nav piekļuves klientu bankas datiem.
Svarīgi: pēc maksājuma veikšanas, lūdzu, noklikšķiniet uz “Atgriezties pie tirgotāja”, lai pasūtījums tiktu pareizi apstiprināts.

3.3. Līguma noslēgšana

Pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad pilna summa ir saņemta Podruzka OÜ kontā.

3.4. Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās (P–Pk) no plkst. 8:00 līdz 16:30.

4. Preču saņemšana

4.1. Piegādes veidi

• Saņemšana personīgi (ja pieejama; precīza vieta tiek norādīta pasūtījuma laikā)
• Pakomāti: Omniva, Unisend, Itella, DPD

4.2. Piegādes izmaksas un termiņi

1. Piegādes izmaksas sedz pircējs; informācija tiek parādīta piegādes veida izvēles laikā.
2. Parasti piegāde tiek veikta 5 darba dienu laikā, akciju laikā — līdz 7 darba dienām.
3. Podruzka OÜ ir tiesības pagarināt piegādes termiņu, iepriekš informējot klientu.
4. Par pasūtījuma sagatavotību klients tiek informēts pa tālruni vai e-pastu.

5. Atteikuma tiesības (pirkuma atcelšana)

1. Privātpersonai ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.
2. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
3. Pārtikas produkti netiek pieņemti atpakaļ; citas preces var atgriezt tikai oriģinālajā, neatvērtā un nebojātā iepakojumā.
4. Lai atgrieztu preci, jāaizpilda atteikuma veidlapa, kas pieejama tīmekļa vietnē.
5. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam vai ir ražošanas defekts.
6. Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas vai pēc pierādījuma par nosūtīšanu iesniegšanas.

6. Personas datu apstrāde un tiešais mārketings

1. Personas dati (vārds, adrese, e-pasts, tālrunis) tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei un piegādei.
2. Dati tiek nodoti piegādes partneriem pasūtījuma izpildei.
3. Jaunumu un piedāvājumu sūtīšana e-pastā notiek tikai ar klienta piekrišanu.
4. No jaunumiem var atteikties jebkurā laikā, sekojot e-pastā esošajām instrukcijām vai rakstot uz epood@podruzka.ee.

7. Strīdu risināšana

1. Pretenzijas, lūdzu, iesniedziet rakstiski uz epood@podruzka.ee.
2. Ja strīdu nevar atrisināt pārrunu ceļā, klients var vērsties Igaunijas Patērētāju strīdu komisijā vai ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformā.
3. Puses ir atbildīgas par līguma noteikumu pārkāpumiem saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem.
4. Podruzka OÜ nav atbildīga par kavējumiem vai zaudējumiem, kas radušies nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ.

Atbalsts: +372 5804 2873 • epood@podruzka.ee